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當天中午我跟顧瑤一起吃的午飯，吃過午飯後早早的來到假日酒店，以免遲到。以顧瑤的說法是整個假日酒店的管理層都很重視，下午要在會議室將這兩套程序的使用方式演示一遍。

對於這套客戶管理程序我倒是充滿了自信，因為顧瑤作為體驗官已經給了很高的評價，至於內部人員管理程序……我無法預測對方的滿意度。

在進入會議室之前，顧瑤問我有沒有些緊張？

我從容的搖頭，顧瑤見狀欣慰的說道：“你有著同齡人少有的成熟與淡定，我們公司有很多二十八九歲的部門小領導，每次開會的時候，我都感覺他們說話都自帶緊張感，今天你要麵對的是整個假日酒店的高層，真的一點都不緊張麼？”

我嘴角浮起一絲淡淡的微笑，對顧瑤說道：“多年以前我也會緊張，人多的時候說話會表現的不自信，但這幾年經曆的多了，臉皮也就厚了，所以！緊張感也就沒有那麼強烈了。”

顧瑤提醒我說道：“會議室裡麵是整個公司的中高層都在，加油吧。”

1:55分，顧瑤帶著我走進了會議室，電腦、投影儀都已經準備好。我把自己的移動硬盤連接到了電腦上，一切準備就緒之後，王總來主持這次會議。後來我才知道，這個王總隻是公司的一個副總，在他上麵還有更高的管理者。

簡單的介紹之後，我開始演示自己的這兩套程序如何使用，以及其中的亮點。

第一套是客戶管理程序，這個自然不用說，沒什麼問題。以顧瑤為代表的客戶運營團隊給予了一致好評。當我介紹完酒店內部人員管理程序的時候，反對的聲音就響起了。

人事部總監徐凡凱打斷了我的話，發言說道：“王總，這套內部人員管理係統我看就沒必要使用了，我的顧慮是安全問題，說實在的，我都很反對前麵那一套客戶關係係統。職責所限，我沒資格出言反對，但人事部是我在負責，我是堅決不會使用這套程序的。”

一時間，徐凡凱成了整個會議室的焦點，王總看著他問道：“安全問題！具體的聊聊吧。”

徐凡凱指著投影儀上的畫麵說道：“這套人事管理程序記錄的內容太過全麵，已經涉及到了個人隱私，比如這一項，員工直係親屬的姓名、關係、出生年月日、聯係方式。這不等於是窺探員工的個人隱私麼？”

我解釋說道：“一個企業應該有完善的員工關愛文化，記錄這些信息的目的也不是窺探隱私，單純的想在親人生日的時候，我們公司給員工的親人送上一份關懷的祝福，僅此而已。”

徐凡凱根本不聽我在講什麼，特彆沒禮貌的對我說道：“請你閉嘴，我沒有向你提問。”

講真，那一瞬間太尷尬了，會議室裡麵十幾個人，我就像個三孫子一樣被無情的數落，多少年都沒有被這樣對待過。

曾幾何時，我也是一個公司的老板，輪得到他一個小小的部門總監對我這樣說話？巨大的心理落差讓我有點煩躁，僅存的一點理性告訴我要理性對待這些，絕對不能衝動。