張玄掃了一眼對方胸前的工作牌，名叫趙姿。

張玄將林清菡為他準備的入場工作牌翻了個麵，隨後開口道：“你為什麼會覺得你們田副總的決策，比林總的決策要高明呢？”

趙姿也沒多想，直接說道：“那肯定的啊，這一次，田副總隻是換了個住宅區開門的位置，就為我們剩下一筆巨額的廣告費用，更是一石二鳥，自己規劃出一片可以用來廣告的黃金區域。”

“我怎麼覺得這樣做不好呢？”

張玄摸了摸鼻頭，“如果你家要買那個住宅區，你考慮過大門開在主乾道而進出不方便的事麼？”

“這肯定不是什麼問題啦。”

趙姿不在意的擺了擺手，“這個房子地段這麼火，肯定不愁賣的，出入問題慢慢也會得到解決的。”

“慢慢？

慢慢得到解決是什麼意思？”

林清菡當場不滿開口，“難道住戶詢問你們這種問題的時候，你們也要用慢慢會得到解決來回答麼？”

“不是，我說你誰啊？”

趙姿不滿的看向林清菡，“我們林氏的問題，用你來問麼？”

“嗬嗬。”

張玄笑了兩聲，“你們這個房子的沙盤我和我老婆看過，也去售樓部問過，當時不是說口開向南北兩條街道呢，怎麼就開到西邊的正源街去了？”

“這個你們就要去問售樓部的銷售了，跟我可沒什麼關係。”

趙姿頭一扭，便大步走遠。

林清菡臉色鐵青的坐在那裡。

“老婆，怎麼了，生氣了？”

張玄走到林清菡身邊，重新給林清菡的咖啡杯中續上熱水。

“如果不是今天聽到，我還真不知道，下麵這些地產公司這麼做事，這種模糊不清的回答，完全就是推卸責任，他們就是這麼給消費者解釋的？”

林清菡美眸中充斥著怒火。

“老婆，消消氣嘛。”

張玄拍了拍林清菡的後背，“人都是有這種惰性思維的，而且每一個公司都會發生這樣的事，也屬於正常。”

“不正常！”

林清菡用力拍上身前的小圓桌，“我開會的時候強調過很多次，林氏的產業，一切要把客戶體驗放在第一位，利益放在第二。”

“好了好了老婆。”

張玄安慰道，“現在不是隻做出這個決定，還沒實施麼，剛好你也借這個事打擊打擊田飛菲，你也彆怪她，她隻是太缺乏經驗，不明白這商場上的潛規則，一心光看眼前利益了，誰都有這個時候。”

“哎。”

林清菡歎了口氣，“我倒不是怪她，我是怕，我們林氏下麵員工處理問題的方式，都像剛剛那個趙姿一樣，以推卸責任的方式，真要大家都這樣的話，一個企業走不了太遠。”

林清菡說的這句話，張玄沒有反駁。

現在，人均收入水平提高，現在的商界，是一個拚服務的時代，是一個拚客戶滿意度的時代，客戶的滿意程度，決定了一家公司能走多遠，否則，不管這公司多大，一旦讓客戶感到不適，那就走不遠了。